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物业客服“六字诀”
这个物业群里很热闹?怎么回事? 别再花钱买资料,物业各类资料全部免费。 物业品质管理痛点解决方案【简单好用免费】 业主都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中, ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:56  添加时间:2021/8/26 15:08:03
物业客服可以换换“马甲”了
自打有了物业这个行当,客服就是它组织架构的基配和标配。凡物业公司和物业项目,规模大的要设置专门客服机构,规模小的也要安排专职客服岗位。其主要职责为搜集和管理业主资料,接待和受理业主投诉,基本属于一个 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:53  添加时间:2021/8/26 15:03:34
物业服务,严重影响房价!
在物业市场拓展过程中,掌握地产的需求,并及时切入,是成功拓展的关键。2014年,贵州省黔南州都匀市撤销王司镇、坝固镇、大坪镇、洛邦镇建制,设置新的匀东镇,以原王司镇、坝固镇、大坪镇、洛邦镇行政区域为新设 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:55  添加时间:2021/8/26 14:58:07
物业催费方案
物业催费方案 一、目的 完成收费指标(年度收费率指标80%),实行责任到人的集中催费作业,确保到期和欠费业主物业费的有效收取,提高收费率。 二、方法 1、分配方法 采用物 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:55  添加时间:2021/8/26 14:57:26
物业日常服务使用小技巧!
01 跑水 1、保持冷静的头脑,迅速关闭水管阀门,并立即通知保安和维修人员来协助。 2、在维修人员未到来前,用就近的可吸水工具采取应急措施。 3、迅速将黄色告示牌 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:59  添加时间:2021/8/26 14:56:45
物业的七十条铁律
一、安全管理 (一)提升客户对安全管理工作的直观感受 1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;   2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:53  添加时间:2021/8/26 14:53:00
物业礼仪礼节行为规范
物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业,为人 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:57  添加时间:2021/8/26 14:52:02
物业管理法律问题浅析
随着我国城镇化发展的推进,住宅小区不断增加,群众的居住环境得到了显著的提高,同时为了追求更好的生活质量,业主对于小区的管理要求也提出了更高的要求。物业管理在这一前提下成为城市住宅中不可或缺的工作。 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:39  添加时间:2021/8/26 14:29:55
物业的责任边界!
业主对物业管理的常见误区 1、误把物业公司当成产权单位 2、误把物业公司当成房地产开发商 3、误把物业公司当成政府相关职能部门 4、误把物业公司当成相关的运营商 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:32  添加时间:2021/8/26 14:19:07
物业售卖车位:违法!
新规定:车位归业主所有,物业出售违法!各位业主,团结维权! 看看物权法是怎么规定的!根据《物权法》第74条:建筑区划内,规划用于停放汽车的车住、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内,规划用于停放汽车 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:34  添加时间:2021/8/26 14:15:31

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